Q標準プランとスマートサブスクプランは、どちらがお得ですか?
保管される期間によって変わります。スマートサブスクプランは、初期費用を月々の保管料に少しずつ含めてお支払いいただく仕組みです。おおよそ20年以上保管される場合は標準プラン、それより短い場合はスマートサブスクプランがお得になります。
・標準プラン:初期費用48,400円+保管料30,600円/年(月払いの場合は2,780円/月)
・スマートサブスクプラン:初期費用0円、保管料2,750円/月(年払い)・2,980円/月(月払い)
・標準プラン:初期費用48,400円+保管料30,600円/年(月払いの場合は2,780円/月)
・スマートサブスクプラン:初期費用0円、保管料2,750円/月(年払い)・2,980円/月(月払い)
Q長くお預けする場合、まとめて払うと安くなりますか?
はい。一括前払いの長期プランをご用意しています。保管料が通常より5%お安くなります(29,070円/年)。
・未来確保プラン(5年):193,750円
・長期安心プラン(10年):339,100円
※一括前払いのみのため、月払いはお選びいただけません。
・未来確保プラン(5年):193,750円
・長期安心プラン(10年):339,100円
※一括前払いのみのため、月払いはお選びいただけません。
Q保管期間が終わったら、延長できますか?
はい。標準プランは1年ごとに自動で更新されます。5年・10年プラン(未来確保プラン・長期安心プラン)は、満了の2か月前までにご案内します。特にお申し出がなければ、標準プラン(1年ごとの自動更新)に切り替わって保管を続けます。標準プランへの切り替えを希望されない場合は、満了の4週間前までにお申し出ください。
Q自宅での採取や返送は、難しくありませんか?
キットに同封の「発送日確認カレンダー」で、発送できる日をご確認いただけます。禁欲期間は2〜7日(目安は3日前後)がおすすめです。採取から48時間以内に届くことが前提のため、採取は発送の直前にお願いしています。土日祝日は検体を受け取れないため、平日に届くようにお送りください。ご自宅への集荷もご利用いただけます。
Q実家や出張先から送ることはできますか?
サービス対象地域(35都道府県)からの発送であれば可能です。キットの送り先も、ご実家・会社・郵便局留めなどご指定いただけます。ご希望の際は、事前に担当者までご連絡ください。
Q検査結果の運動率が基準値を下回っていましたが、大丈夫ですか?
郵送の分だけ時間が経つため、クリニックで採取直後に測るより運動率は低く出やすい傾向があります。運動率が0%でなければ、保管に特段の影響はありません。弊社ではDFI(精子のDNAが傷ついている割合)を保管の目安としており、24%以下を推奨しています。
※弊社は医療機関ではないため、数値の医学的な評価はいたしかねます。気になる点は、男性不妊外来などの医療機関でご相談ください。
※弊社は医療機関ではないため、数値の医学的な評価はいたしかねます。気になる点は、男性不妊外来などの医療機関でご相談ください。
Q5本で何回使えますか?
5本で最大5回、生殖補助医療(体外受精・顕微授精)にお使いいただけます。1回で何本使うかは、卵子の状態や医療機関の治療方針によって変わります。1契約あたり5本でのお預かりとしているのは、将来複数回お使いいただけるようにするためです。
※将来の妊娠・出産をお約束するものではありません。
※将来の妊娠・出産をお約束するものではありません。
Q使いたくなったら、どうすればよいですか?
「精子細胞返還依頼書」をご提出ください(ご利用になる医療機関の医師による書面の同意が必要です)。社内の倫理委員会の承認後、専用の容器で指定の医療機関へお届けします。お申し出から到着まで約2週間が目安です。出庫手数料は16,500円(配送料込み)で、1本ずつのお取り出しも可能です。日本産科婦人科学会が認定する生殖補助医療実施医療機関でお使いいただけます。
Qスマートサブスクプランを途中でやめたら、いくらかかりますか?
スマートサブスクプランは、初期費用(48,400円)をご契約時にいただかず、毎月の保管料に200円ずつ上乗せしてお支払いいただくプランです。途中で解約される場合は、解約精算金(初期費用の分割払いの未払い残額)をお支払いいただきます。
・解約精算金=48,400円−経過月数×200円(経過月数はご契約日から数えます)
(例)12か月でご解約の場合:48,400円−2,400円=46,000円
※検査・凍結処理・登録はご契約の当初に提供済みのため、解約精算金は違約金ではなく、初期費用の分割払いのうち未払いとなっている残額をご精算いただくものです。
・解約精算金=48,400円−経過月数×200円(経過月数はご契約日から数えます)
(例)12か月でご解約の場合:48,400円−2,400円=46,000円
※検査・凍結処理・登録はご契約の当初に提供済みのため、解約精算金は違約金ではなく、初期費用の分割払いのうち未払いとなっている残額をご精算いただくものです。
Q申し込み後にキャンセルできますか?
進み具合によって、ご負担いただく金額が変わります。
・検査キットの発送前:0円
・発送後、未開封のままキャンセル:8,250円
・発送後、開封してキャンセル:14,645円
・検体の到着後に検査を実施した場合:DFI検査のみ19,800円/感染症検査のみ10,780円/両方29,700円
※「開封」とは、感染症検査キットの箱、または輸送容器のどちらかを開封された場合です。14,645円は、検体が届く前のキャンセルにかかる送料・事務手数料と、開封された資材の費用を合わせた金額です。
・検査キットの発送前:0円
・発送後、未開封のままキャンセル:8,250円
・発送後、開封してキャンセル:14,645円
・検体の到着後に検査を実施した場合:DFI検査のみ19,800円/感染症検査のみ10,780円/両方29,700円
※「開封」とは、感染症検査キットの箱、または輸送容器のどちらかを開封された場合です。14,645円は、検体が届く前のキャンセルにかかる送料・事務手数料と、開封された資材の費用を合わせた金額です。







